Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales regulan la contratación de productos a través del sitio web anamont.es. Al realizar un pedido, el usuario declara haberlas leído y aceptado.

1. Identificación del titular

2. Objeto

Estas condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos en anamont.es a consumidores y usuarios, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3. Productos y disponibilidad

Anamont trabaja por colecciones cápsula, con unidades limitadas. La disponibilidad de cada pieza está sujeta a existencias. Las fotografías y descripciones buscan reflejar los productos con la mayor fidelidad posible, si bien pueden existir ligeras variaciones de color derivadas de la configuración de cada pantalla.

Si un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, te informaríamos por correo electrónico y se te reembolsaría el importe abonado.

4. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se indican de forma separada antes de confirmar el pedido.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será siempre el vigente en el momento de realizar el pedido.

5. Proceso de compra

Para realizar un pedido, selecciona los productos y añádelos a la cesta. Antes de confirmar la compra podrás revisar el pedido, corregir errores y consultar el importe total, incluidos los gastos de envío. La compra se formaliza al confirmar el pago.

Una vez completado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que sirve como justificante de la contratación.

6. Formas de pago

El pago se realiza a través de la pasarela de pago segura de Shopify. Los datos de pago se transmiten cifrados y son tratados directamente por el proveedor de pago: Anamont no almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta.

7. Envíos

Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra política de envíos. Con carácter general, la entrega se realiza en 24/48 horas laborables, con un plazo máximo de 3 días laborables.

8. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación y sin penalización.

Para ejercerlo, comunícanoslo mediante una declaración inequívoca dirigida a info@anamont.es, indicando tu número de pedido. Puedes utilizar el formulario de desistimiento que figura como anexo en el Real Decreto Legislativo 1/2007, aunque su uso no es obligatorio.

Los productos deberán devolverse en su estado original, sin usar, con su etiquetado y embalaje. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío ordinarios, sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos informes de tu decisión. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que acredites su devolución.

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no resulta aplicable, entre otros, a los productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados, ni a los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

9. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 en su redacción vigente. Si un producto no fuera conforme, tendrás derecho a su reparación o sustitución y, en su caso, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Quedan excluidos de la garantía los defectos derivados del uso indebido, del desgaste normal por el uso o del incumplimiento de las instrucciones de cuidado de la prenda.

10. Devoluciones y reembolsos

Los reembolsos se realizan mediante el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde otro distinto. En ningún caso supondrán un coste adicional para el consumidor.

11. Tarjetas regalo

Las tarjetas regalo de Anamont son digitales y se envían por correo electrónico con un código único. No se pueden canjear por dinero en efectivo. Si el importe del pedido es superior al saldo disponible, la diferencia podrá abonarse con otro método de pago.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, fotografías, logotipos, diseño y código) son titularidad de Cardenal y Palacio S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados durante el proceso de compra se rige por nuestra política de privacidad y por nuestra política de cookies.

14. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia será competente el fuero que corresponda conforme a la normativa de consumo aplicable, que con carácter general es el del domicilio del consumidor.

Antes de acudir a la vía judicial, puedes dirigir cualquier reclamación a info@anamont.es. Asimismo, puedes acudir a los sistemas de resolución alternativa de litigios en materia de consumo, como las Juntas Arbitrales de Consumo o, si resides en otro país de la Unión Europea, a la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net).